Las quejas son una oportunidad de afianzar nuestra relación con los clientes, son una oportunidad para mejorar y conocer la opinión sobre nuestros servicios. Servimeters cuenta con un procedimiento de quejas, que busca que los clientes se sientan atendidos y escuchados, y como parte valiosa que aporta información de mejora a la empresa, además del uso de una gestión óptima de las quejas con el fin de reducir al máximo los motivos que las producen.